Apres un cambriolage en Essonne : les bons reflexes et le role du serrurier

Ne touchez a rien tout de suite

Avant de nettoyer ou de refermer, prenez des photos de la porte forcee, de la serrure et du desordre. Ces images serviront a la fois a la police et a votre assurance. Evitez de manipuler les surfaces : d'eventuelles traces peuvent aider l'enquete.

Si vous avez le moindre doute sur la presence de quelqu'un a l'interieur, n'entrez pas et appelez le 17.

Deposer plainte, une etape obligatoire

• Rendez-vous au commissariat ou a la gendarmerie, ou faites une pre-plainte en ligne pour gagner du temps.
• Munissez-vous d'une piece d'identite et de la liste des biens disparus, avec factures ou photos si possible.
• Le recepisse de depot de plainte est indispensable : sans lui, la plupart des assurances ne prennent pas le sinistre en charge.

Prevenir son assurance dans les delais

La plupart des contrats imposent de declarer un cambriolage sous deux jours ouvres. Contactez votre assureur des que possible, transmettez le recepisse de plainte, les photos et un descriptif des degats et des vols.

La garantie vol couvre souvent la remise en etat de la porte et le remplacement de la serrure, selon votre contrat. La facture detaillee que je fournis, mentionnant le materiel certifie pose, facilite l'indemnisation.

Remettre le logement en securite

Meme si rien n'a ete vole, une porte forcee n'est plus fiable : la serrure a pu etre endommagee, le bati fragilise. Mon role est de securiser rapidement l'acces, puis de remplacer ce qui doit l'etre pour que vous dormiez tranquille le soir meme.

C'est aussi le bon moment pour reflechir a une serrure certifiee A2P ou a un renforcement du bati. Un cambriolage laisse une adresse reperee : mieux vaut rendre la prochaine tentative bien plus difficile.